连云港港AI智能客服项目招标计划公告

【信息发布时间：2026-10-10 16:13  阅读次数：】 【我要打印】 【关闭】

连云港市工程建设项目招标计划表

项目名称	连云港港AI智能客服项目
招标人	江苏连云港港口股份有限公司
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预计招标公告发布时间	2026-11-11
招标内容	依托人工智能、大模型与知识库技术，建设连云港港AI智能客服系统，提供网页端及APP端智能问答、AI语音呼入呼出等服务。
招标方式	公开招标
概算投资	300.0万元
项目批准等文件	2026信息化项目-增3
项目概况	随着连云港港智慧口岸建设推进，客户咨询与业务办理需求快速增长，传统人工客服响应效率不足。本项目拟建设港口AI智能客服系统，融合大模型与自有知识库，实现全天候智能问答与语音服务，提升港口客户服务智能化水平与响应效率。
其他说明
备注	本招标计划发布信息为暂定，项目实际内容以招标人最终发布的招标公告（或发出的投标邀请书）和招标文件为准。